У меня есть 2 объекта (для этого примера) в CRM 2011 - Account и Case. Учетная запись содержит всех наших клиентов, кейс содержит отдельные рабочие действия для учетной записи. При создании обращения одним из полей ввода является учетная запись.
Что я хотел бы сделать, так это то, что пользователь выбирает учетную запись, выполняет некоторый javascript, чтобы найти сущность учетной записи, чтобы отобразить некоторую дополнительную информацию.
До сих пор у меня работал javascript, который запускает событие onchange поля «Учетная запись», и он правильно получает выбранную учетную запись, но я не знаю, каков следующий шаг.
Я новичок в CRM, поэтому не знаю, действительно ли то, о чем я прошу, разумно, если есть лучший способ, пожалуйста, дайте мне знать.
Спасибо!