Проблемы с настройкой дополнительных файлов для отображения в новом окне, а не в «модальном» окне.

Недавно мы изменили нашу систему, чтобы включить дополнительный документ в наш конверт DocuSign (ранее у нас был только один документ в каждом конверте).

В ходе тестирования выяснилось, что после нажатия кнопки «просмотреть» рядом с дополнительным документом, большинство наших пользователей не могут понять, как потом закрыть дополнительный документ, чтобы вернуться к основному договору.

то есть: они не могли понять, что им нужно нажать «x» в правом верхнем углу. После опроса стало ясно, что они не могли понять, что дополнительный документ отображается в виде модального окна, перекрывающего форму.

image: модальное окно закрывает всю форму, и его нужно закрыть, нажав

В результате мы решили настроить отображение дополнительного файла в новом окне браузера, а не в модальном диалоге.

Документация (находится в разделе «envelopeDocument») на https://docs.docusign.com/esign/restapi/Envelopes/EnvelopeDocuments/list/ предполагает, что это можно сделать, просто изменив параметр «display» с «modal» на «download”

Однако, когда я это делаю, я получаю следующую ошибку:

Error calling CreateEnvelope: {
 "errorCode": "INVALID_REQUEST_PARAMETER",
 "message": "The request contained at least one invalid parameter. The value 'download' for display, is invalid for document with id= 2"
}

Кто-нибудь знает, правильный ли это подход? Есть ли что-то еще, что мне нужно сделать, чтобы заставить это работать?


person Timothy Blanks    schedule 11.04.2018    source источник
comment
Пожалуйста, отредактируйте свой вопрос: ДОБАВЬТЕ трассировку API вашего вызова API, показывающую ваш запрос и ответ об ошибке. Пожалуйста, исключите личную информацию из трассировки. Как отслеживать: support.docusign.com/guides/ndse- руководство пользователя-апи-запрос-журнал   -  person Larry K    schedule 11.04.2018
comment
Я мог бы воспроизвести проблему, позвольте мне проверить ее с нашей командой по продуктам, если проблема связана с документацией или вызовом API. Но было бы здорово, если бы вы также могли поделиться своим вызовом запроса JSON в своем посте.   -  person Amit K Bist    schedule 12.04.2018


Ответы (1)


Попробуйте использовать ниже, он должен открыть дополнительный документ в новом окне браузера.

"display": "collapsible"

download значение не поддерживается.

person Amit K Bist    schedule 11.04.2018